上海锐角数码技术有限公司
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客户服务
维修接收站 经销点 维修资费 保修政策 使用与维护
一.正品相机 单位:元
(由FFCN统一销售的数码相机;如是在海外购买的数码相机,则需要备有正规的保修卡和购机凭证)
项目
轻度维修
中度维修
重度维修
保外
人工费 104 208 312
零件费 按实际发生零件费用
保内
免费
非正品相机(俗称水货)
人工费在各档费用基础上,另加50元;同时,不享受保修。
*注:此费用为维修服务费用,不包含零件费用。
富士数码相机保修政策
  服务条款(本条款仅限于中华人民共和国、除港、澳、台以外的地区使用)
  一. 富士产品用于产品销售日期起一年内,在中国(港澳台地区除外)可享有免费修理服务
  二. 用户送交相机时,需持由经销商填写完整的保修卡“用户联”及有效的销售凭证。如无此二者则需支付修理费用。
  三. 因使用不当,意外损坏或经由其它方式修理而引起的损坏,或任意涂改保修卡俱不在保修之列。
  四. 随产品之附件(除专用原配充电电池和原配储存卡外),不包括在保修范围内。
  五. 如发现相机严重进水或进沙,本公司有权不提供保修服务(无论是否在保修期内),一律收取检查及维修费用。
  六. 保修卡只包括与本产品相关的保修服务。富士对任何非列明于保修卡内之索赔要求,概不负责。
  七. 相机的损坏程度以本公司检查结果为准,用户提供情况仅供参考。
  八. 保修卡由客户妥善保管,如有遗失,恕不补发。
  九. 保修卡必须盖有富士胶片(中国)投资有限公司及经销单位印章方才生效。
  十. 修理完毕的相机,由本公司通知用户后代为保管3个月,过期不领本公司将自行处理。
使用与维护
问: !!警告!!
答: (1)在故障发生时,请关闭相机,取出电池,然后断开AC电源适配器。(2)在相机冒烟、散发异味或出现其他异常情况时,如果继续使用,可能导致火灾或触电。请向富士咨询热线800-820-6300(工作时间为8:30至20:30)咨询。(3)请勿让水或异物进入相机。如果水或异物进入相机内,应立即关闭相机,断开AC电源适配器并取出电池。如果还继续使用相机,可能导致火灾或触电。请向富士咨询热线800-820-6300(工作时间为8:30至20:30)咨询。(4)请勿在浴室中使用相机,否则可能会导致火灾或触电。(5)请勿擅自拆卸相机。(切勿打开外壳)如果相机摔落或外壳受到损坏,请勿使用。否则可能会导致火灾或触电。请向富士咨询热线800-820-6300(工作时间为8:30至20:30)咨询。
问:!!警告显示!!
答:(1)警告显示:红灯点亮/红灯闪烁。说明:相机中的电池电量所剩无几或已耗尽。处理措施:请装处新的或充足电的电池。(2)警告显示:!AF。说明:AF(自动对焦)无法有效工作。处理措施:如果图像太暗,请移到距拍摄对象约2m处再拍。请使用AF锁定功能进行拍摄。(3)警告显示:!AE。说明:超出连续AE(自动曝光)的范围。处理措施:此时可以拍摄,但无法获得正确的亮度(曝光)。(4)警告显示:光圈/快门速度显示(亮红灯)。说明:超出连续AE(自动曝光)的范围。处理措施:此时可以拍摄,但无法获得正确的亮度(曝光)。(5)警告显示:对焦错误/变焦错误。说明:相机发生故障或出错。处理措施:·重新找开相机,小心不要接触到镜头;·先关闭、再打开相机,如果仍继显示此信息,请向FUJIFILM经销代理商咨询。(6)警告显示:无卡。说明:未插入xD-Picture Card。处理措施:请插入xD-Picture Card卡。(7)警告显示:卡未初始化。说明:·xD-Picture Card卡没有格式化;·xD-Picutre Card卡接触面变脏;·相机有故障。处理措施:·在相机中格式化xD-Picture Card卡;·请用柔软的干布擦拭xD-Picture Card卡的接触面,可能需要格式化xD-Picutre Card卡。格式化后如果仍显示错误信息,请更换xD-Picture Card卡;·请与FUJIFILM销售代理商联系。(8)警告显示:文件编号已满。说明:画面编号已达到999-9999。处理措施:·请向相机插入已格式化的xD-Picture Card卡;·将设置/SET-UP菜单中的“画面计数规则”设置设定为“清零”;·开始拍摄照片(画面编号从“100-0001”开始);·将设置/SET-UP菜单中“画面计数规则”设置设定为“连续”。(9)警告显示:写错误。说明:·由于xD-Picture Card卡错误或xD-Picture Card卡与相机的连接错误,无法保存数据;·图像数据太大,xD-Picture Card卡上的可用空间不够。处理措施:·请向相机插入xD-Picture Card卡或关闭相机,然后再打开,如果仍然续显示此信息,请向富士经销代理商联系;·请插入新的xD-Picture Card卡。(10)警告显示:存储线路繁忙。说明:由于xD-Picture Card卡是在计算机上被格式化的,保存计时不正确。处理措施:请使用在相机上格式化的xD-Picture Card卡。(11)警告显示:读错误。说明:·要回放的文件未被正确保存;·xD-Picture Card卡接触面变脏;·相机有故障;·相机中没有要回放的电影文件。处理措施:·图像无法回放;·请用柔软的干布擦试xD-Picture Card卡的接触面。可能需要格式化xD-Picture Card卡,格式化后如果仍显示错误信息,请更换xD-Picture Card卡;·请与FUJIFILM销售代理商联系;·电影文件无法回放。(12)警告显示:错误。说明:·语音注释文件已破坏列化;·相机有故障。处理措施:·无法回放语音注释文件;·请与FUJIFILM销售代理商联系。(13)警告显示:被保护画面。说明:遇到被保护的文件。处理措施:不能删除被保护的文件。请先取消保护。(14)警告显示:DPOF文件错误。说明:在PDOF设置中为1000幅以上的图像画面设定了打印设置。处理措施:·在同一张xD-Picture Card卡上最多只能为999幅画面设定打印设置;·将需要指定打印设置的画面复制到另一张xD-Picture Card卡,然后再指定DPOF设置。(15)警告显示:无法裁切0.3M。说明:试图裁剪0.3M的图像。处理措施:无法裁剪该图像。(16)警告显示:无法设定DPOF设置/无法设定DPOF设置/无法进行连拍。说明:试图给不支持DPOF的图像设定DPOF设置。处理措施:该图像格式不支持DPOF打印。(17)警告显示:无法连接。说明:未将相机正确地连接计算机或打印上。处理措施:·确认USB电缆(微型B型)连接正确;·检查是否打印机已开机。......
问: !!当心!!
答:(1)请勿在充满油烟、水蒸气、潮湿或灰尘多的地方使用相机,否则可能会导致火灾或触电。(2)请勿将相机放在极端高温的地方。请勿将相机放在封闭的汽车或阳光直射的地方,否则可能引起火灾。(3)请存放在儿童够不着的地方,本产品在儿童手中可能导致伤害。(4)请勿将重物压在相机上,否则可能会导致重物翻落而引起损害。(5)请勿在AC电源适配器与相机相连时移动相机。(6)断开AC电源适配器时不要直接拽拉电源线,否则可能会损伤电源线或电缆,引起火灾或触电。(7)当插头损坏或插座的连接松弛时,请勿使用AC电源适配器,否则可能引起火灾或触电。(8)请勿用布或盖子盖住相机和AC电源适配器,否则可能会使表面温度升高,导致外壳变形或引起火灾。(9)当清洁相机或准备长期不使用相机时,请取出电池并断开AC电源适配器,否则可能引起火灾或触电。(10)充电结束后,请将充电器从电源插座上拔下,让充电器留在电源插座上可能会引起火灾。(11)使用闪光灯时,若太靠近眼睛,可能会暂时影响视力,拍摄婴儿和幼儿时,需特别小心。(12)取出xD-Picture Card卡时,卡可能会完全弹出插槽。完全取出之前,请用手请挡住以防卡飞出。任其飞出可能会击中他人,引起人身伤害。(13)请定期对相机内部进行检查和清洁,相机内部积累的灰尘可能引起火灾或触电。
问:应避免的场所
答:请勿在下列场所存放或使用本相机:(1)雨中、非常潮湿、脏或多灰尘的地方。(2) 阳光直射下或容易产生高温的地方,如夏天紧闭的车内。(3)极端低温的地方。(4)可能受到强烈震动的地方。(5)可能受到烟雾或蒸汽影响的地方。(6)可能受到强磁场影响的地方(如靠近发动机、变压器或磁铁的地方)。(7)长期接触化学品(如杀虫剂)的地方。(8)橡胶或聚乙烯基制品旁。
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